Gizlilik Politikası

 1. Giriş

 PeraSail ("biz", "bize" veya "bizim") gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

 2. Topladığımız Bilgiler

 2.1 Kişisel Bilgiler

 Doğrudan sağladığınız bilgileri toplarız:

•   Hesap Bilgileri:  Ad, e-posta, telefon numarası, doğum tarihi
•   Profil Bilgileri:  Profil fotoğrafı, özgeçmiş, yelkencilik sertifikaları
•   Ödeme Bilgileri:  Kredi kartı bilgileri, fatura adresi
•   Doğrulama Belgeleri:  Kimlik, yelken lisansları, tekne sahipliği belgeleri
•   İletişim:  Kullanıcılar arasındaki mesajlar, destek biletleri

 2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

•   Cihaz Bilgileri:  IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
•   Kullanım Verileri:  Ziyaret edilen sayfalar, harcanan süre, tıklama kalıpları
•   Konum Verileri:  IP adresine dayalı genel konum
•   Çerezler:  Çerezlerde depolanan bilgiler (Çerez Politikası'na bakın)

 2.3 Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

•   Sosyal medya profil bilgileri (sosyal medya hesabı ile kayıt olursanız)
•   Ödeme işlemcisi bilgileri
•   Arka plan kontrol hizmetleri (doğrulama için)

 3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

 Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

•   Hizmetlerimizi sunmak ve sürdürmek
•   Rezervasyonları ve ödemeleri işlemek
•   Kullanıcı kimliğini doğrulamak ve dolandırıcılığı önlemek
•   Rezervasyonlar ve güncellemeler hakkında sizinle iletişim kurmak
•   Deneyiminizi kişiselleştirmek
•   Platformumuzu ve hizmetlerimizi iyileştirmek
•   Pazarlama iletişimi gönderme (izin verdiğiniz takdirde)
•   Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
•   Anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak

 4. Bilgilerinizi Paylaşma

 4.1 Diğer Kullanıcılarla

 Bir tekne kiraladığınızda veya bir tekneyi listelediğinizde, belirli bilgiler diğer tarafla paylaşılır (ad, fotoğraf, yorumlar, yelkencilik nitelikleri).

 4.2 Hizmet Sağlayıcılarla

 Bilgileri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:

•   Ödeme işlemcileri (Stripe, PayPal)
•   Bulut barındırma hizmetleri (AWS)
•   E-posta hizmet sağlayıcıları
•   Analitik sağlayıcılar (Google Analytics)
•   Müşteri destek araçları
•   Geçmiş kontrol hizmetleri

 4.3 Yasal nedenlerle

 Yasalarca gerekli olması durumunda veya aşağıdaki amaçlarla bilgileri ifşa edebiliriz:

•   Yasal süreçlere uymak
•   Haklarımızı ve mülkiyetimizi korumak
•   Dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetleri önlemek
•   Kullanıcı güvenliğini korumak

 4.4 İş Transferleri

 PeraSail birleşme, satın alma veya varlık satışı işlemine dahil olursa, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir.

 5. Veri Güvenliği

 Bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alırız:

•   Veri iletimi için SSL/TLS şifreleme
•   Hassas verilerin şifreli depolanması
•   Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
•   Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
•   Veri korumaya ilişkin çalışan eğitimi

 Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir aktarım yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

 6. Veri Saklama

 Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız:

•   Hizmetlerimizi sunmak
•   Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
•   Anlaşmazlıkları çözmek
•   Sözleşmelerimizi uygulamak

 Hesap kapatıldıktan sonra, yasal ve düzenleyici amaçlarla belirli bilgileri saklayabiliriz.

 7. Haklarınız

 7.1 Erişim ve Düzeltme

 Hesap ayarlarınız aracılığıyla istediğiniz zaman hesap bilgilerinize erişebilir ve bunları güncelleyebilirsiniz.

 7.2 Veri Taşınabilirliği

 Kişisel verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan bir formatta bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz.

 7.3 Silme

 Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bazı bilgiler yasal amaçlarla saklanabilir.

 7.4 Çıkma

 Pazarlama iletişimlerinden şu şekilde vazgeçebilirsiniz:

•   E-postalarda "abonelikten çık" seçeneğine tıklayarak
•   Hesap ayarlarınızı değiştirerek
•   Doğrudan bizimle iletişime geçerek

 7.5 GDPR Hakları (AEA Kullanıcıları)

 Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunuyorsanız, ek haklarınız vardır:

•   İşleme kısıtlama hakkı
•   İşlemeye itiraz etme hakkı
•   Denetim makamına şikayette bulunma hakkı

 8. Uluslararası Veri Aktarımları

 Bilgileriniz, kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu tür aktarımlar için uygun güvenlik önlemlerinin alınmasını sağlıyoruz.

 9. Çocukların Gizliliği

 Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek çocuklardan bilgi toplamayız. Bu tür bilgileri topladığımızı öğrenirsek, bunları sileriz.

 10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

 Platformumuz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Lütfen gizlilik politikalarını inceleyin.

 11. Pazarlama İletişimi

 Onayınızla size şunları gönderebiliriz:

•   Haber bültenleri ve güncellemeler
•   Promosyon teklifleri
•   İpuçları ve öneriler
•   Yeni özellik duyuruları

 İstediğiniz zaman bu hizmetlerden vazgeçebilirsiniz.

 12. Bu Politikadaki Değişiklikler

 Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta veya platform aracılığıyla size bildireceğiz. Değişikliklerden sonra kullanmaya devam etmeniz, kabul ettiğiniz anlamına gelir.

 13. Bize Ulaşın

 Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için:

•   E-posta:  [email protected]
•   Veri Koruma Görevlisi:  [email protected]
•   Posta:  PeraSail Gizlilik Ekibi, 13 Jula bb, 1.sprat Zgrada Čelebića, Podgorica 81101, Karadağ

 14. Çerez Politikası

 Çerezleri nasıl kullandığımız hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı  inceleyin.